Retourneren
14 dagen retourgarantie
Natuurlijk kan het zo zijn dat een artikel niet goed past of dat het niet lekker zit. Dat is geen probleem, u kunt het ontvangen artikel retourneren volgens onderstaande voorwaarden.
Mail u retouraanvraag naar:
info@123werkschoenen.nl en vermeld in uw mail uw bestelnummer en wat u wilt retourneren. U ontvangt dan, nadat u voldaan heeft aan onderstaande retourvoorwaarden, van ons het retourformulier welke u ingevuld aan het pakketje dient toe te voegen.
Let op dat wij niet ruilen bij online bestellingen. Wij storten namelijk het geld terug van het aangekochte product of producten. U kunt dan uw bestelling opnieuw online plaatsen.
Wat kan er niet retour?
- sokken
- inlegzooltjes
Retourvoorwaarden:
- Binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling uw retour aanmelden.
- Binnen 7 dagen na ontvangst van ons retourformulier de producten / het product retourneren.
- Retouren zonder retourformulier worden niet in behandeling genomen
- Zorg voor voldoende frankering van het pakket. Onvoldoende of niet gefrankeerde pakketten worden niet aangenomen
- Producten zijn ongebruikt en voorzien van aangehechte kaartjes
- Producten zijn netjes verpakt in originele verpakking
- Het product / de producten wordt / worden in een omdoos of een verzendzak aan ons verzonden
- Toevoeging op bovenstaand punt: de betreffende originele schoenendoos is geen omdoos
Wanneer storten wij uw geld terug?
Iedere eerste vrijdag na ontvangst van de retouren crediteren wij de retouren die wij voorafgaand aan de eerste vrijdag hebben retour ontvangen. Zo duurt het terug storten van aankoopbedrag van het product niet langer dan 7 werkdagen na ontvangst van uw retour.
Verzenden
Servicepunt Leveringen
U hoeft zich geen zorgen te maken of uw pakketje wel aan komt omdat u bijvoorbeeld niet thuis bent. U kunt bij ons kiezen voor afleveren bij een PostNL afhaalpunt! Altijd dichtbij en vertrouwd.
Verzendkosten
De verzend- en bestelkosten hieronder vermeld, gelden zowel bij online bestellingen als bij bestellingen in onze winkel. Bestelt u in onze winkel onder de € 95,- ex BTW wat wij niet op voorraad hebben dan brengen wij bestelkosten in rekening. Hebben wij het artikel in voorraad dan betaalt u in onze winkel uiteraard géén verzendkosten.
Verzendkosten voor Nederland
> € 0,- < €50,- ex BTW -> € 7,95 verzendkosten ex BTW (standaard verzending)
> €50,- < € 125 ex BTW -> € 5,95 verzendkosten ex BTW (standaard verzending)
> € 125,- ex BTW -> Gratis verzending
Verzendkosten voor België en Duitsland
< €150,- ex BTW -> 9,95 verzendkosten (standaard verzending)
> €150,- ex BTW -> Gratis verzending